Baixo custo, fácil instalação e simples de usar, o SPA-2102 conecta telefones comuns e aparelhos de fax ou PABX na rede VoIP. Provedores de serviços de Voz Sobre IP (VoIP) podem ser acessados facilmente através deste aparelho . Basta conectá-lo a sua Internet Banda larga e fazer uma configuração simples, e pronto, você estará fazendo ligações via Internet a baixissimo custo ou até gratuitas no caso de ligações ponto a ponto. Possibilita conexão de telefones comuns , telefones sem fio, aparelhos de fax e PABX.O SPA-2102 inclui uma interface Ethernet para conectar o PC (LAN) , como também uma porta de conexão para a Internet de Banda Larga, modem ou roteador (WAN) . (pode ligar no Speedy, Velox, Net, ADSL, CABO ou Rádio, link dedicado VPN etc.) Cada linha de serviço (das duas disponíveis) pode ser configurada independentemente ou seja vc pode inclusive, utilzar uma linha com cada provedor de sua escolha.  Instalado facilmente por qualquer  usuário: Configurado e instalado na rede, o SPA-2102 converte o trafego de voz em pacotes de dados sob o protocolo VoIP. O upload de dados de voz pode receber prioridades, usando a largura de de banda necessária, e priorizando os pacotes de voz com o recurso QoS (Qualidade de Serviço) no tratamento de ligações VoIP. Esta característica é fundamental quando se compartilha um mesmo link de dados com vários computadores, pois evita que os micros "roubem" a banda do Voip , prejudicando a qualidade das ligações. De estilo compacto e arrojado em seu design, o SPA-2102 pode ser usado por usuários residenciais e profissionais como escritórios e industrias. O SPA-2100 traz um som limpo e cristalino de alta definição podendo em alguns caso ter qualidade superior ao da telefonia fixa convencional dependendo tão e somente, da qualidade do link de dados ao qual o equipamento está conectado. Permite Transmissão de dados e fax, em ligações nacionais e internacionais.