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Descrição
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Controle
de qualidade total Kaoru Ishikawa
Editora
Campus 1993
Este é um
best-seller japonês que coloca as estratégias de desenvolvimento de mercado do
Dr. Ishikawa à disposição dos administradores brasileiros. O autor é
considerado uma das mais destacadas autoridades mundiais em controle da
qualidade. Ele é consultor de grandes empresas internacionais, como IBM e a
Ford. As suas técnicas funcionam em todos os setores da economia e para empresas
de todos os tamanhos.
Em bom estado 221 paginas
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